Food Truck Event

1. Generelt

Disse vilkår og betingelser gælder for alle aftaler indgået mellem kunden og Food Truck Event vedrørende levering af foodtruck-ydelser, herunder catering, servering og events, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Ved accept af tilbud anses kunden for at have accepteret nærværende vilkår.

2. Booking og bindende aftale

• En booking er bindende, når kunden skriftligt (mail, SMS eller underskrift) har accepteret tilbuddet og den fulde betaling er modtaget.
• Food Truck Event forbeholder sig retten til at annullere bookingen, hvis betaling ikke modtages rettidigt.

3. Forudbetaling – 100 %

Ved booking opkræves 100 % forudbetaling af den samlede pris.

• Betalingen fungerer som endelig reservation af dato, foodtruck, personale og råvarer.
• Bookingen er først endeligt bekræftet, når betalingen er modtaget.
• Betalingen refunderes ikke ved kundens aflysning (se afsnit 4).

4. Aflysning og aflysningsgebyr

Aflysning skal ske skriftligt.

5. Ændringer i antal gæster eller menu

• Ændringer skal meddeles senest 5 dage før event.
• Ved reduktion i antal gives ingen tilbagebetaling.
• Ved stigning i antal eller andre ændringer justeres prisen, og differencen faktureres.

6. Betaling

• 100 % betaling forud.
• Tilkøb eller ekstra ydelser faktureres efter eventet med 8 dages betalingsfrist.

7. Strøm, adgang og placering

Kunden er ansvarlig for at sikre:

• Et funktionsdygtigt 230V strømstik
• Maks. 25 meter fra foodtruck til strømforsyning
• Fri og sikker adgang for foodtruck ved ankomst og afgang

Manglende opfyldelse kan medføre forsinkelser eller aflysning uden tilbagebetaling.

8. Vejrforhold

Food Truck Event opererer i almindeligt dansk vejr.
Ved ekstreme vejrforhold (fx storm, skybrud, oversvømmelse), der gør afholdelse uforsvarlig eller umulig, forbeholder vi os retten til at aflyse, afkorte eller flytte eventet uden erstatningsansvar.

9. Allergier og kostbehov

• Kunden skal informere om allergier og særlige kostbehov inden eventet.
• Vi kan ikke garantere fuldstændig allergenfri mad, men vejleder gæsterne efter bedste evne.

10. Ansvar og force majeure

Food Truck Event kan ikke holdes ansvarlig for forhold uden for vores kontrol, såsom:

• Strømsvigt
• Myndighedsrestriktioner
• Trafikale forhold
• Sygdom hos nøglepersonale
• Force majeure

11. Markedsføring

Food Truck Event forbeholder sig retten til at anvende billeder og video fra eventet til markedsføring, medmindre andet er skriftligt aftalt.

12. Lovvalg og værneting

Enhver tvist afgøres efter dansk ret med Food Truck Events hjemsted som værneting.